Política de calidad

La Dirección de Fisioserv, como responsable final de la Política de Calidad definida, manifestamos nuestro firme propósito de implantar y mantener constantemente actualizado un Sistema de Gestión de Calidad, que garantice la calidad en la gestión de nuestras servicios de Rehabilitación y Fisioterapia.

Esta calidad se fundamenta, y queda definida, en los siguientes VALORES:

♣ El servicio y la atención que debe prestarse a nuestros pacientes deben ser objetivos prioritarios de todo nuestro personal, atendiendo a los pacientes como personas, y no como casos clínicos.
♣ Mantener una plantilla formada por un equipo de profesionales motivados cuyo mayor activo sea la calidad humana y el buen trato a los pacientes, además de una contrastada formación continuada y experiencia profesional.
♣ Disponer de los equipamientos y recursos materiales necesarios que nos permitan dar la atención adecuada.
♣ Diseñar medidas de control preventivas para detectar el grado de satisfacción de nuestros pacientes con la finalidad de conseguir una continuidad en la calidad del servicio que prestamos.
♣ El compromiso del cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y otros requisitos.
♣ La utilización del Sistema de Calidad conforme la norma UNE-EN ISO 9001 como modelo de gestión para la Mejora Continua de los procesos y servicios prestados a los pacientes, con la implicación de todo el personal.

Así mismo Fisioserv define su misión y visión tal y como se indica a continuación:

MISIÓN

Nuestro objetivo es la recuperación de los pacientes para su rehabilitación o tratamiento de fisioterapia, educándolos al mismo tiempo para el cuidado de su salud.

VISIÓN

Queremos llegar a ser reconocidos por la alta calidad de todos nuestros servicios y los buenos resultados en la recuperación de nuestros pacientes y en su educación para el cuidado de su salud.

Desde la Dirección de Fisioserv nos comprometemos de igual manera, a que esta Política de Calidad sea difundida, implantada y mantenida al día en todos los estamentos de la empresa, siendo conscientes de que sólo puede alcanzarse el objetivo marcado con la participación y el esfuerzo de todos nuestros miembros.

Por favor, vote en nuestra encuesta de satisfacción para ayudarnos a mejorar

Gracias.

FisioServ.com © Madrid, España 2025.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario a través de su navegación. Si continúas navegando aceptas su uso. Política de cookies

Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.